De cookies, der er sendt til dig, vil blive opbevaret i højst 24 måneder, fra sidste gang du var inde på et af vores websites. Hver gang du genbesøger et af vores websites forlænges perioden. De pågældende cookies opbevares derfor i 24 måneder fra dit seneste besøg på et af vores websites.

Kort sagt: Cookies sletter sig selv efter max. to år.

Sådan undgår du cookies

Hvis du ikke ønsker at der lagres cookies på din computer eller mobil, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies, eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en computer med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: Ctrl + Shift + delete.

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, mobil eller tablet, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link på listen nedenfor:

• Sådan sletter du cookies i Microsoft Internet Explorer: 
  https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Sådan sletter du cookies i Mozilla Firefox:
  https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies-fjerne-oplysninger-fra-websteder?redirectlocale=da-US&redirectslug=Deleting+cookies
• Sådan sletter du cookies i Google Chrome:
  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da
• Sådan sletter du cookies i Opera:
  http://help.opera.com/Windows/9.51/da/cookies.html
• Sådan sletter du cookies i Safari:
  https://support.apple.com/da-dk/HT201265

Kort sagt: Hvis du ikke vil have cookies, kan du blokere dem i din browser.

Generelt om personlige oplysninger

Når du benytter danboligerhverv.dk og undersider og i øvrigt henvender dig til de forskellige danbolig mæglervirksomheder, indsamler vi personoplysninger om dig.

danbolig opbevarer og behandler dine personlige oplysninger sikkert og ansvarligt og i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning. Her kan du læse om hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilke formål, vi behandler personoplysningerne, og hvor længe vi gemmer dem mv. Vi opfylder herved artikel 13, 14 og 21 i Databeskyttelsesforordningen.

Dataansvarlig

Den primære dataansvarlige for personoplysninger om besøgende på vores hjemmeside og brugere er:

danbolig a/s
Sejrøgade 9, 2100 København Ø
CVR. nr. 13186502.

Når oplysninger behandles af de enkelte danbolig mæglervirksomheder, som du er i kontakt med, er de hver især dataansvarlige.

Hvilke oplysninger indsamler vi og til hvilket formål?

Oprettelse af brugerprofil på Min danboligerhverv

Når du opretter dig som bruger på Min danboligerhverv, angiver du dit navn, din e-mailadresse og en selvvalgt adgangskode. Når du er oprettet som bruger og logget ind i Min danboligerhverv, kan du gemme din adresse og telefonnummer, så vi har mulighed for at kontakte dig på telefon. danbolig opbevarer dit brugernavn og adgangskode til Min danboligerhverv sikkert og forsvarligt, således at det kun er dig, der kan tilgå disse oplysninger.

Kort sagt: Du fortæller os din e-mail og dit navn, når du opretter dig som bruger i Min danboligerhverv.

Oprettelse i danbolig Erhvervs Køberkartotek

Når du søger efter en ny ejendom, kan du vælge at skrive dig op i danboligerhvervs landsdækkende køberkartotek med dine ejendomsønsker. Ønskerne lagres i vores systemer sammen med din profil. Herefter kan danboligerhvervs ejendomsmæglere kontakte dig, og danbolig mæglervirksomheden, du har haft kontakt med, bliver herefter den dataansvarlige på disse data. Det kan være flere forskellige danbolig mæglervirksomheder afhængig af, hvor bredt du søger ejendom.

Du kan også gemme dine favoritejendomme på din profil i Mit danboligerhverv.

Du kan fravælge at blive kontaktet telefonisk vedrørende dine ejendomsønsker via Min danboligerhverv. I det tilfælde vil ejendomsmægleren kun kunne kontakte dig på mail. Mails fra mæglervirksomheden kan fx indeholde information om skuffesager eller åbent hus vedrørende ejendomme, som matcher dine ønsker.

Via Min danboligerhverv kan du til enhver tid logge ind og ændre eller slette dine oprettede søgeagenter.

Kort sagt: Du kan blive oprettet i danboligerhvervs køberkartotek og giver dermed automatisk besked om dine ejendomsønsker til danboligerhvervs relevante mæglervirksomheder.

Bestil en salgsvurdering

Når du bestiller en salgsvurdering på danboligerhverv.dk, oplyser du din adresse, postnummer og by, så vi ved, hvilken ejendom vi skal vurdere, samt kontaktoplysninger, som navn, e-mail og telefonnummer så vi kan kontakte dig.

Hvis du bestiller en vurdering på mæglervirksomhedens egen side, sender vi dine oplysninger direkte til mæglervirksomheden.

Kort sagt: Når du beder os om at vurdere værdien af din ejendom, giver du os din adresse og kontaktoplysninger, og vi videregiver dem til den relevante danbolig mæglervirksomhed, som kontakter dig.

Bestil en fremvisning

Når du udfylder formular med ønske om tidspunkt for fremvisning af en ejendom, oplyser du dine kontaktoplysninger, som navn, e-mail og telefonnummer, så vi kan kontakte dig.

Kort sagt: Når du ønsker at lave en aftale med din ejendomsmægler, giver du os dine kontaktoplysninger, og vi videregiver dem til den relevante danbolig mæglervirksomhed, som kontakter dig.

Test og pilotdrift

Vi bruger personoplysninger om dig til at teste vores systemer, når det ikke er muligt at bruge dummy data. Det kan fx være, når vi sætter et system i pilotdrift hos nogle få danbolig mæglervirksomheder, inden vi ruller systemet ud til alle mæglervirksomhederne. Det er en del af vores sikkerhedsforanstaltninger, at vi sikrer, at personoplysningerne behandles sikkert.

Kort sagt: Vi sikrer, at vores it-systemer og procedurer er designet til at passe på personoplysninger om dig.

Hvidvask

(den enkelte danbolig mæglervirksomhed er dataansvarlig for denne behandling. Ikke danbolig a/s).

De enkelte danbolig mæglervirksomheder er underlagt hvidvaskloven og reglerne om "kend-din-kunde", undersøgelser af kunder, mistanke om hvidvask og indberetninger til SØIK (hvidvasksekretariatet). Til det formål skal de indsamle oplysninger om navn, adresse, CPR-nummer og relevant legitimation.

Kort sagt: Vi følger hvidvaskloven.

Informationer du afgiver automatisk, ved brug af danbolig websites

Når du besøger danboligerhverv.dk eller vores andre hjemmesider gemmer vi en række oplysninger om dig/din computer eller mobil. Vi husker f.eks. din IP-adresse, hvornår besøget fandt sted, hvilket land og by siden blev besøgt fra, hvor lang tid besøget varede, hvilke sider der blev besøgt og hvilken computer og hvilket styresystem, der blev benyttet under besøget samt andre tekniske informationer.

Kort sagt: Når du besøger os, afgiver du automatisk en række tekniske oplysninger.

Cookies og lignende

Når du besøger danboligerhverv.dk, bruger vi cookies og lignende sporingsværktøjer til at genkende dig/din browser. De cookies, vi bruger på vores hjemmeside, oplagrer ikke data, der kan identificere dig. Indhentede data vil ikke blive overført til tredjeparter, udover det, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. Ingen personlige oplysninger, som kan identificere dig, vil blive delt med andre.

Du bestemmer selv, hvilke cookies der skal sættes gennem dine browserindstillinger og andre lignende værktøjer, med mindre cookies er nødvendige for, at websitet fungerer. Det kan du læse mere om i vores cookie politik øverst på siden.

Kort sagt: Vi bruger cookies, men oplagrer ikke data, der kan identificere dig.

Sådan bruger vi dine data

Vi bruger dine data til at lave et godt danboligerhverv.dk.

Se hvilke ejendomme der er til salg/leje

På vores website kan du se, hvilke ejendomme der er til salg/leje lige nu. De oplysninger, du har givet til os, bruger vi til at gøre oplevelsen så god for dig som muligt, blandt andet ved at vise dig de ejendomme, vi tror er mest relevante for dig – f.eks. baseret på, hvad du tidligere har søgt på, eller hvor i landet du befinder dig.

Kort sagt: Vi viser dig de rigtige ejendomme.

Til at kontakte dig, når du beder om det

Hvis du giver os din e-mailadresse eller telefonnummer, kan du også vælge at få besked om nye ejendomme. Vi bruger også din e-mailadresse og telefonnummer, hvis du f.eks. beder os kontakte dig vedr. salgsvurdering af din egen ejendom, gerne vil have fremvist en ejendom, der er til salg eller leje, skriver dig op med dine ejendomsønsker i vores køberkartotek eller hvis du beder os kontakte dig af helt andre årsager.

Kort sagt: Vi kontakter dig, hvis du beder os om det.

Til målrettet annoncering

For at tiltrække brugere til danboligerhvervs websites, indrykker danbolig løbende annoncer på andre hjemmesider – f.eks. Google eller Facebook.

For at annoncerne bliver set af de personer, der har den største interesse i dem, fortæller vi vores annoncepartnere, hvilke typer brugere de skal forsøge at vise annoncerne for, baseret blandt andet på de oplysninger, du giver os, når du besøger vores websites.

Disse oplysninger bruges kun til at vise annoncer for danboligerhverv – ikke andre typer reklamer.

Kort sagt: Vi reklamerer for os selv, også på andre platforme.

Til at lave statistik og undersøge hvordan danboligerhverv.dk virker

Vi følger med i, hvem der er nye brugere, og hvem der har været på besøg hos os før. Det bruger vi blandt andet til at lave besøgsstatistik og følge med i, om brugertallet går op eller ned.

Kort sagt: Vi fører statistik og følger med i, hvor populær hjemmesiden er, og hvor den kan blive bedre.

Vi fører også statistik over f.eks. hvornår besøget på danboligs websites fandt sted, hvilket land og by siden blev besøgt fra, hvor lang tid besøget varede, hvilke sider der blev besøgt og hvilken computer og hvilket styresystem der blev benyttet under besøget og andre tekniske informationer.

På den måde kan danbolig f.eks. se, hvornår der er flest der klikker ind, hvilke dele af landet der er særligt mange besøg fra, og hvilke boliger der er særligt populære mv. Vi kan også se, hvor mange der f.eks. bestiller en salgsvurdering.

Det er nyttigt, fordi det gør os i stand til hele tiden at se, om sitet fungerer som det skal, eller om vi skal lave noget om.

Vi fører også statistik over, hvor populære de ejendomme, der er annonceret til salg på danboligs websites, er. Det gør vi ved at lagre oplysninger om, hvilke ejendomme der klikkes på.

Kort sagt: Statistikken indeholder blandt andet oplysninger om, hvornår besøget fandt sted, hvor lang tid det varede, hvilke sider der blev set, og hvilke ejendomme der blev klikket på.

Statistikken laves på baggrund af blandt andet cookies – men en gang imellem kan det forekomme, at vi også laver spørgeskemaundersøgelser, som du selv kan vælge om du vil deltage i.

Læs mere om hvordan vi bruger cookies i vores cookiepolitik øverst på siden.

Kort sagt: Vi bruger cookies til at lave statistikken. Og en gang imellem spørger vi også direkte.

Sådan deler vi data

danbolig sælger eller videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Vi videregiver kun dine oplysninger til danbolig mæglervirksomheder og samarbejdspartnere som dataansvarlige i tilfælde, hvor det er nødvendigt for at kunne levere de produkter eller oplysninger, du har bedt om, eller hvis du udtrykkelig har bedt os om det.

Kort sagt: Vi videregiver personlige oplysninger til danbolig mæglervirksomheder og samarbejdspartnere, der har brug for dine oplysninger til at servicere dig.

Valgmuligheder og forpligtelser

Retten til at få indsigt

Hvis du ønsker at vide, hvad vi har registreret om dig i danboligs systemer, kan du kontakte dit danbolig erhvervscenter eller skrive til os på gdpr@danbolig.dk. Hvis oplysningerne, vi har gemt om dig, er forkerte, kan du til enhver tid få dem rettet.

Da vi passer godt på dine personlige oplysninger, vil du blive bedt om at identificere dig, så vi er sikre på, at vi udleverer oplysningerne til den rigtige person.

Retten til at blive slettet

Vi sletter automatisk dine indtastede data, når de ikke længere skal bruges. Du har også mulighed for selv at slette din søgeprofil og kontaktoplysninger på din profil på Min danboligerhverv.

Hvis du ønsker at blive slettet helt fra alle danboligs systemer, skal du sende en mail til gdpr@danbolig.dk. I emnelinjen skal du skrive: “Retten til at blive slettet”.

I henhold til reglerne om hvidvask, da er den enkelte mæglervirksomhed forpligtet til at gemme legitimationsoplysninger i 5 år fra ophøret af samarbejdet med dig.

Har du købt eller solgt via danbolig, eller har vi haft en aftale om rådgivning, da opbevarer vi de indhentede personoplysninger i 10 år efter sagens afslutning. De 10 år er den absolutte forældelsesfrist for formueretlige krav, og med baggrund i vores rådgivningsansvar opbevarer vi derfor oplysningerne i denne periode.

Retten til at få rettet urigtige oplysninger

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet. Du har også ret til at få dine oplysninger suppleret med yderligere oplysninger, hvis dette vil gøre dine personoplysninger mere fuldstændige og/eller ajourførte.

Hvis du ønsker at få rettet urigtige oplysninger eller suppleret dine oplysninger, skal du sende en mail til gdpr@danbolig.dk. I emnelinjen skal du skrive: "Retten til at få rettet/suppleret urigtige oplysninger".

Retten til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Hvis du ønsker at benytte dig af retten til begrænsning af behandling af dine personoplysninger, skal du sende en mail til gdpr@danbolig.dk. I emnelinjen skal du skrive "Retten til begrænsning af behandling af personoplysninger ".

Retten til at modtage dine data

Du har ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du selv har givet til os. Personoplysningerne skal sendes til dig i et læsevenligt format.

Hvis du ønsker at benytte dig af retten til at modtage dine data, skal du sende en mail til gdpr@danbolig.dk. I emnelinjen skal du skrive: "Retten til at modtage mine data ".

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Hvis du ønsker at benytte dig af retten til indsigelse af behandling af dine personoplysninger, skal du sende en mail til gdpr@danbolig.dk. I emnelinjen skal du skrive: "Retten til indsigelse af behandling af mine personoplysninger ".

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Ret til at trække samtykke tilbage

Når behandling af personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at trække samtykket tilbage på ethvert tidspunkt, uden at det berører lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækning heraf.

I henhold til reglerne om hvidvask, er den enkelte mæglervirksomhed forpligtet til at gemme legitimationsoplysninger i 5 år fra ophøret af samarbejdet med dig.

Har du købt, afgivet købstilbud, fået foretaget en vurdering eller solgt via danbolig, eller har vi haft en aftale om rådgivning, da opbevarer vi de indhentede personoplysninger i 10 år efter sagens afslutning. De 10 år er den absolutte forældelsesfrist for formueretlige krav, og med baggrund i vores rådgivningsansvar opbevarer vi derfor oplysningerne i denne periode.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Kort sagt: Du har en del rettigheder, og hvis du ønsker at udnytte dem, skal du blot kontakte os, så hjælper vi.

Juridisk grundlag for behandlingen

Disse behandlinger er baseret på anden lovgivning eller i kombination med GDPR:

Log ind-funktion, statistisk, sammenkobling med tekniske oplysninger og målrettet markedsføring: Sporing af cookies og pixels med samtykke efter § 3 i cookie-bekendtgørelsen og behandling til danboligs legitime interesser i at stille log ind-funktion til rådighed, markedsføre danbolig, markedsføring af danbolig og trækning af statistik, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Hvidvask: danbolig mæglervirksomheders forpligtelser til at iagttage kundekendskabsprocedurer efter kapitel 3 i hvidvaskloven og kapitel 5 om undersøgelses-, noterings-, underretnings-, oplysnings- og opbevaringspligt.

Generelt om danbolig tjenester

danboligs hjemmeside udbyder en række tjenester, som understøtter brugeres boligsalg eller boligsøgning på det danske boligmarked. danbolig tjenester udbydes til personer, som kan afgive gyldigt samtykke, og derfor er aldersgrænsen 16 år for at oprette en profil på Min danbolig. De enkelte tjenester og vilkår for brugen af disse er beskrevet nedenfor.

danbolig tilstræber, at tjenesterne altid er tilgængelige. Der kan dog forekomme situationer, hvor dette ikke er tilfældet, hvilket bl.a. kan skyldes sikkerhedsmæssige eller vedligeholdelsesmæssige årsager, netværksproblemer, svigt i kommunikationsforbindelser og hardware. Vi tager løbende backup, men kan ikke garantere mod datatab. danbolig fraskriver sig ethvert ansvar for tab eller beskadigelse af indhold af din profil.

Tjenesten Min danbolig udbydes ikke på danboligerhverv.dk. For at læse mere om Min danbolig se danbolig.dk

danbolig er ansvarlige for de oplysninger, vi vælger at lade fremgå af vores hjemmeside

Fakta og informationer indeholdt i danbolig tjenester leveres i nogle tilfælde af en række eksterne dataleverandører. Vi har derfor ikke indflydelse på korrektheden, nøjagtigheden eller fuldstændigheden af de data, der udstilles direkte fra eksterne dataleverandører. Oplysninger, som er indeholdt i og /eller som der annonceres for på danbolig tjenester, herunder uden nogen begrænsning tekst, grafik og links, vises derfor som de er og forekommer uden nogen garanti for fuldstændigheden. Indholdet af oplysningerne kan ligeledes ændre sig uden varsel, hvis de opdateres af vores samarbejdspartnere.

Kort sagt: Tal og grafer præsenteret på danbolig’s tjenester ændres løbende, når dataleverandørerne opdaterer deres oplysninger.

Vi forbeholder os retten til at ændre i indhold af datakilder, leverandører og opdateringsfrekvenser uden varsel.

Kort sagt: Det kan være at vi finder nye og bedre måder at vise dig data på.